Las apps y la recolección de datos: ¿Sabemos realmente lo que compartimos?

Hoy en día, nuestras vidas están profundamente conectadas a las aplicaciones móviles que utilizamos a diario. Ya sea para comunicarnos, comprar, entretenernos o trabajar, estas plataformas se han vuelto herramientas indispensables. Sin embargo, detrás de su utilidad, existe una constante recolección de datos que, a menudo, pasa desapercibida para muchos usuarios.

Un reciente informe de Nsoft, una empresa de desarrollo de software, revela que muchas de las aplicaciones más populares recopilan y comparten grandes cantidades de información personal, y muchas veces, los usuarios no están plenamente conscientes de ello. La investigación examina cuáles son las aplicaciones que más datos recopilan y cómo los utilizan.

El crecimiento exponencial de las apps y la recopilación de datos

En los últimos años, el uso de aplicaciones móviles ha crecido a un ritmo impresionante. En 2024, se descargaron un total de 257 mil millones de apps a nivel mundial, un aumento considerable respecto a los 141 mil millones descargados en 2016. Sin embargo, el auge de las apps no solo se debe a sus funcionalidades, sino también a cómo las empresas monetizan la información personal de los usuarios.

Según el informe, las principales razones por las que las aplicaciones recolectan datos son diversas:

• Análisis y métricas: para evaluar el comportamiento del usuario.
• Personalización: para adaptar la app a las preferencias del usuario.
• Mejora de la funcionalidad: para optimizar el rendimiento y evitar fallos.

Pero, ¿qué pasa cuando las apps recopilan más datos de los que realmente necesitan, o cuando no somos conscientes de qué información estamos entregando? Este es uno de los puntos críticos del informe, ya que muchos usuarios desconocen la magnitud de los datos que comparten.

Las apps que más recopilan y comparten datos

El estudio de Nsoft analizó las políticas de privacidad y los términos y condiciones de las apps más populares. Entre los resultados más reveladores se encuentran las siguientes:

• Meta (Facebook, Instagram, Messenger y Threads): Estas aplicaciones están a la cabeza en la recolección de datos, con un 68.6% de la información personal de sus usuarios compartida con terceros, especialmente con fines publicitarios. Además, un 91.4% de los datos recolectados se destinan a mejorar la funcionalidad de la app.
• LinkedIn: La red social profesional no se queda atrás, recopilando un 74.3% de los datos para mejorar la plataforma y un 68.6% para análisis. Además, comparte un 37.1% de los datos con terceros, incluidos datos de ubicación y contactos.
• Amazon: Aunque no comparte tantos datos con terceros (solo un 5.7%), la app recopila un 68.6% de la información de los usuarios para mejorar su funcionamiento y personalizar la experiencia de compra.
• YouTube: En el ámbito del entretenimiento, la app de videos de Google recopila un 65.7% de los datos de los usuarios, además de compartir un 31.4% con terceros.

Las aplicaciones de juegos, como Roblox y Monopoly Go, son menos invasivas en comparación con otras categorías, siendo una excepción en un panorama general en el que muchas apps recurren a la venta de datos para generar ingresos.

¿Cómo proteger nuestra información personal?

La recolección de datos es una realidad en el mundo digital, pero los usuarios tienen herramientas a su disposición para proteger su privacidad:

1. Leer las políticas de privacidad: Antes de descargar una app, es importante entender qué tipo de datos recopila y con qué propósito.
2. Preferir versiones web: En muchos casos, acceder a una plataforma desde un navegador puede ser menos invasivo que hacerlo desde una app.
3. Revisar los permisos de las apps: Es recomendable desactivar los permisos que no sean necesarios para el funcionamiento de la app.
4. Eliminar apps no utilizadas: Aunque no se usen activamente, algunas aplicaciones siguen recolectando datos en segundo plano.
5. Usar servicios con cifrado: Las aplicaciones de mensajería como Signal y Telegram, que ofrecen cifrado de extremo a extremo, son una opción más segura para proteger nuestras conversaciones.

La recopilación de datos es una característica inherente al funcionamiento de muchas aplicaciones. Sin embargo, es crucial que los usuarios se informen y tomen decisiones conscientes sobre qué datos están dispuestos a compartir y con quién. Al conocer las implicancias de la recolección de datos, podemos hacer un uso más responsable y seguro de las aplicaciones que forman parte de nuestra vida cotidiana.