¡Atención! Esta es la lista de celulares en que WhatsApp dejará de funcionar desde el 1 de diciembre

WhatsApp se mantiene en una constante actualización de sus normas y funciones, para darle un mejor servicio a los usuarios de la aplicación de mensajería instantánea. Sin embargo, estas mejoras también implican que algunos dispositivos dejen de ser compatibles con la app, como algunos que dejarán de funcionar a partir del 1 de diciembre.

La aplicación exigirá al menos sistema Android 5.0 y iOS 12.0. WhatsApp recomienda a sus usuarios verificar la versión del sistema operativo de sus dispositivos y, de ser necesario, actualizar a una versión más reciente para continuar utilizando la aplicación sin interrupciones.

¿Qué celulares dejarán de ser compatibles con WhatsApp?

A partir del 1 de diciembre, varios celulares de diferentes marcas dejarán de ser compatibles con WhatsApp, estos son:

Samsung

• Galaxy S3
• Galaxy Note II
• Galaxy Ace 3
• Galaxy S4 Mini

Huawei

• Ascend P6
• Ascend Y300

Apple

• iPhone 5
• iPhone 5c

LG

• Optimus G
• Nexus 4
• G2 Mini
• L90

HTC

• One X
• One X+
• Desire 500
• Desire 601.

Sony

• Xperia Z
• Xperia SP
• Xperia T
• Xperia V

Motorola

• Moto G (1ª generación)
• Droid Razr HD
• Moto E (1ª generación)

Nokia

• Lumia 920
• Lumia 1020

ZTE

• ZMAX
• Grand X

¿Qué hago si mi celular está en la lista?

Si su dispositivo se encuentra entre los mencionados y no tiene los medios o el deseo de adquirir un nuevo smartphone, existen varias alternativas para continuar usando WhatsApp o adoptar otras soluciones de mensajería.

• Usar WhatsApp sin actualizaciones.
• Usar WhatsApp Web.
• Cambiar de aplicación de mensajería.
• Guardar los datos.
• Revisar configuraciones.
• Consultar el soporte técnico.

¿Cómo hacer una copia de seguridad en WhatsApp?

Si se tiene un celular en la lista anterior y no podrá tener otro equipo rápidamente, se puede hacer una copia de seguridad y de esta manera guardar los mensajes o información. Para realizar este proceso, se debe seguir estos pasos:

• Abrir WhatsApp.
• Ir a Ajustes.
• Abrir la opción de ‘Chats’.
• Seleccionar luego la opción de la Copia de seguridad.
• Dar clic en realizar copia ahora.

El proceso puede durar alrededor de 30 minutos. La copia de seguridad comenzará a subir a la cuenta de Drive asociada a Google.

Los datos quedarán guardados en la nube, cuando se inicie sesión en un nuevo teléfono, se podrá recuperar las conversaciones y los contactos, este proceso se hará de manera automática.